Satlantas Polres Lamongan Hadirkan Program Polantas Menyapa Demi Kemudahan Pelayanan Publik
Satlantas Polres Lamongan hadirkan program Polantas Menyapa. (Dok. istimewa).Kabar Lamongan – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Lamongan terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Salah satu langkah terbarunya adalah dengan meluncurkan program bertajuk Polantas Menyapa, yang bertujuan meningkatkan kenyamanan dan kemudahan masyarakat saat mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Melalui program ini, petugas di bagian Registrasi dan Identifikasi (Regident) aktif menyambut masyarakat secara langsung di unit pelayanan Satpas dan Samsat Lamongan. Mereka tidak hanya melayani sesuai prosedur, tetapi juga memberikan edukasi dan bimbingan tentang berbagai layanan seperti pembuatan dan perpanjangan SIM, pembayaran STNK, hingga pengurusan BPKB.
“Inti dari kegiatan Polantas Menyapa ini adalah pelayanan kepada masyarakat. Kami ingin memastikan setiap warga mendapat informasi yang jelas dan merasa nyaman saat berada di Samsat maupun Satpas,” ujar Kanit Regident Satlantas Polres Lamongan, Ipda Susilo Aji Sujatmiko, Kamis (23/10/2025).
Susilo menegaskan, petugas tidak hanya melayani secara administratif, tetapi juga memberikan penjelasan rinci agar masyarakat memahami setiap prosedur. Misalnya, dalam sosialisasi pajak lima tahunan STNK, petugas menjelaskan langkah-langkah penggantian plat nomor serta dokumen yang harus disiapkan. Hal ini dilakukan agar masyarakat tidak bingung atau tergoda menggunakan jasa calo.
Begitu pula dalam pembayaran pajak tahunan kendaraan, warga mendapat panduan lengkap mengenai cara pembayaran yang cepat, resmi, dan transparan. Sedangkan untuk pembuatan SIM baru, petugas memberikan penjelasan langkah demi langkah, mulai dari pendaftaran, pemeriksaan kesehatan, hingga ujian teori dan praktik.
“Syarat dan prosedur pembuatan SIM dijelaskan secara rinci supaya pemohon datang dengan berkas lengkap dan proses pengujian bisa berjalan lancar,” tambah Susilo.
Layanan serupa juga diterapkan untuk pengurusan BPKB, terutama dalam proses balik nama maupun penerbitan duplikat. Petugas memastikan masyarakat memahami prosedur resmi agar tidak menjadi korban penipuan atau pemalsuan dokumen.
Melalui program Polantas Menyapa, Satlantas Polres Lamongan berharap pelayanan publik di bidang Regident dapat semakin bersih, transparan, dan bebas dari praktik percaloan.
“Kami ingin masyarakat Lamongan menjadi pelopor tertib berlalu lintas, dimulai dari tertib administrasi kendaraan. Polantas Menyapa adalah wujud pelayanan dengan hati dan profesionalisme,” pungkas Ipda Susilo Aji Sujatmiko.
Pos Terkait
Berita Aktual
Tidak ada komentar